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ご予約について

新商品予約に関する規約

有限会社くっちゃね　２００５年１０月２４日
　　　　　　　　　　　　　２００７年　１月　７日　改版

商品予約に関する規約を以下のとおり定めます。

１．予約商品のお取引方法

予約商品のお問い合わせ、お取引はメールにて行います。
　　[お取引の流れ]
　　注文→予約確認→入荷お知らせ→お支払→発送

(1)注文（お客様）
　以下の情報を記入し、メールでお問い合わせ下さい。
　　・新商品予約ページに記載されているNo.、メーカー名、商品名、購入数
　　・住所、電話番号、氏名

(2)予約確認（くっちゃね）
　お申し込みいただいた商品が予約可能な場合にはこちらより予約可能の旨をメールにてご連絡いたします。
　その際に、お支払方法（銀行振り込み／代金引換）のご案内をいたします。
　掲載されている商品でもご予約を受けられない場合がございます。
　詳しくは「２．ご予約での注意事項」をご覧下さい。

(3)入荷のお知らせ（くっちゃね）
　入荷のお知らせとお支払のご案内をメールでお送りいたします。

(4)お支払（お客様）
　銀行振り込みの場合はここでお振込みいたします。代金引換の場合はそのまま発送に移ります。
　送料、代引き手数料は通常商品と同様になります。

(5)発送（くっちゃね）
　お支払が確認できましたら商品を発送いたします。

２．ご予約での注意事項

(1)商品の発売時期、価格、内容が変更になる場合がございます。
　新商品予約に掲載している情報は新商品発表時のメーカー情報に基づいていますが、これらの情報が変更
　または発売中止になる場合がございます。
　変更、または中止の情報が入り次第、速やかにご連絡いたします。

(2)クレジットカードによるお支払は受け付けておりません。
　メールによるクレジットカード番号の流出を防ぐため、銀行振り込み、代金引換での
　お支払とさせていただきます。
　今後、クレジットカードをご利用いただけるよう安全なシステムを追加する予定です。

(3)ご予約を先着で締め切る場合がございます。
　メーカーの生産の都合により、予め数量に限りがある商品がございます。予約いただきましたお客様に
　行き渡らないことがないよう、予約数を限らせていただく場合がございます。

(4)ご予約いただいた商品が入荷できない場合がございます。
　メーカーの生産の都合により、ご予約いただいた商品が入荷できない場合がございます。
　ご予約いただいた商品が入荷できない場合は申し訳ございませんがご了承下さい。
　入荷が出来ないことがわかりました時点で速やかにご連絡いたします。

　また、同じ理由により商品の一部の入荷が遅れる場合がございます。この場合は先着順で発送し日程が
　遅れる方にはわかりました時点で速やかにご連絡いたします。

(5)予約キャンセルの場合は発売日前にご連絡下さい。
　予約商品の入荷連絡後のキャンセルはご遠慮下さい。

３．予約商品の入荷不足を防ぐため

予約商品の入荷不足によるトラブルを最小限に防ぐため、当店では以下の対策を行ってまいります。
(1)流通ルートの確保
　安定した仕入れと仕入数の拡大のため流通ルートの確保、見直しを行ってまいります。
(2)情報公開
　入荷数に制限のある商品などの情報を速やかにお伝えします。
(3)入荷数の予測
　当店で確保できる安全数量の予測に基づき予約数を制限いたします。

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